Nel caso di danni dovuti al trasporto bisogna accettare con riserva il pacco al momento della ricezione.

Non saranno ristampate le foto che presentano i seguenti difetti:

- non corrispondenza dei colori di stampa rispetto ai colori del monitor del cliente;
- non corrispondenza delle proporzioni della foto rispetto al formato scelto;

In fase di ordine il cliente avrà selezionato tutte le opzioni di stampa e sono anche visibile nella cronologia ordini.

In caso di foto da ristampare:
spedire le foto a

Digital Krome di Roberto Tropenscovino
Via Giacomo Puccini, 27
CAP 80017 Melito di Napoli

Soddisfatti o rimborsati : Come previsto dalla legge, l'utente ha la facoltà di recedere dall'acquisto entro 10 giorni dal ricevimento delle stampe.
Modalità del diritto di recesso:
l'utente dovrà, a proprie spese, restituire le fotografie a Digital Krome che dopo aver verificato il reale errore di stampa procederà alla ristampa e alla spedizione dei prodotti.
Il Cliente dovrà versare, anticipatamente, la spedizione di ritorno delle foto e quella di andata che avverà tramite corriere espresso(sda) al costo di 18,00€.
Nel caso di stampa danneggiata per motivi non dovuti alla stampa ma alla qualità del file generato dal cliente digital krome non ne risponderà in alcun modo.
Nel caso in cui l'errore venisse confermato dai tecnici Digital krome provvederemo alla ristampa e alla restituzione della caparra della spedizione di ritorno pari a 9,00€.

Per informazioni contattate il nostro servizio assistenza.