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HO SBAGLIATO L'ORDINE, COME POSSO ANNULLARLO?
Nel caso fosse stato registrato erroneamente un ordine non desiderato o con formato/dati errati, è possibile, mentre è ancora nello stato "in attesa di pagamento", richiederne l'annullamento e la relativa cancellazione, per poi procedere eventualmente, se desiderato, alla registrazione di un nuovo ordine.
Per annullare un ordine in attesa di pagamento è necessario accedere alla sezione "I TUOI ORDINI" dal proprio pannello di controllo ( la pagina a cui si accedere dopo aver effettuato il log-in al sito con il proprio nome utente e password ); Chiamare al numero 081/7102528 oppure inviare una mail a servizioclienti@digitalkrome.it e comunicando il numero di riferimento della busta da cancellare. |